Kiro

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Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre :

KIRO, 45 rue du Moutiers, 77230 Saint-Mard, Numéro SIRET 48936820900024, éditeur du site www.kiro-paris.com, désigné par « KIRO »

Et :

Toute personne effectuant une visite ou un achat sur le site www.kiro-paris.com, désigné par : « Client »

Le Client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat c'est-à-dire de posséder la majorité légale et ne pas être sous tutelle.

Toute visite ou toute commande par le Client implique l'adhésion pleine et irrévocable aux présentes conditions générales de vente.

Le contrat de vente est soumis à la législation française.

 

1. Offres

Les offres ne s’adressent qu’à des consommateurs disposant d’une adresse de livraison dans les pays où KIRO assure la livraison via un prestataire de transport.

Les produits présentés sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de débit ou d'encaissement visant la commande d'un article indisponible, KIRO s'engage à rembourser le Client dans un délai de 30 jours. KIRO s'engage à prévenir par courrier électronique le Client qui aurait passé commande d'un article indisponible.

 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de KIRO ne pourrait être engagée.

Les photos représentant nos produits n'ont qu'une valeur indicative. Ces photos, tout comme les textes illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel.

KIRO pourrait, du fait de ses fournisseurs, être amené à livrer au Client un article de composition légèrement différente de celle décrite mais en tout état de cause de qualité égale ou supérieure à l'article commandé.

 

3. Prix

Les prix présentés sur le site ou la boutique en ligne sont définitifs. Ils sont indiqués en euros (€) et régis par la législation française. Ils s’entendent TTC (Toutes Taxes Comprises incluant la TVA) sauf pour les Clients ayant renseigné une adresse de livraison située en dehors de l’Union Européenne auquel cas les prix s’entendent HT (Hors Taxes).

Ils sont garantis sous réserve d'erreur de typographie ou d'impression.

Ces prix s'entendent hors participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage qui reste à la charge du client, sauf dans le cas d’une offre promotionnelle temporaire ou permanente.

Les prix peuvent êtres modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

 

4. Paiement

Les produits ou services doivent êtres réglés en euros (€). Les frais bancaires occasionnés par le paiement, et ce quelles qu’en soient les modalités, seront mis à la charge du Client.

Les marchandises livrées restent la propriété de KIRO jusqu’à la réception du paiement. Le transfert des risques s’opère dès la livraison de la marchandise.

L'unique moyen de paiement accepté est PAYPAL.

 

5. Acceptation

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. La validation de la commande par le Client vaut acceptation des Conditions Générales de Vente.

 

6. Facture

La facture est adressée à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande. Elle est établie conformément au tarif en vigueur au jour du passage de la commande. KIRO dégage toute responsabilité quant aux erreurs de saisies.

 

7. Livraison

KIRO n'effectue de livraison qu'en France et Union Européenne. Les commandes passées avant 18 heures (GMT+1) du lundi au vendredi sont expédiées le lendemain (sauf samedi et fériés). Les commandes passées à partir de 18 heures sont expédiées sous 48 heures sauf jour férié. Ces engagements sont pris sous réserve de la disponibilité du produit en stock et de la réception effective du paiement.

Les envois sont ensuite pris en charge par un prestataire qui assure le transport jusqu’à l’adresse de livraison indiquée par le client. 

 

8. Rétractation

Si un article ou plusieurs articles ne conviennent pas, le Client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la date de livraison de la marchandise, pour exercer le droit de rétractation de sa commande. Le cachet de la Poste ou la date du récépissé de mise à disposition constitue la date de départ de ce délai. Le retour ou l’annulation peut concerner tout ou partie de la commande.

Pour cela, le Client doit se connecter à son compte puis cliquer sur « Historique des commandes et Création de retours ». Il doit ensuite sélectionner la commande concernée et suivre les instructions.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si KIRO a livré un produit qui s’avère être endommagé ou différent de l’article commandé.

Le remboursement s’effectue sous un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter de la réception du retour des marchandises par re-crédit sur la carte bancaire ou sur le compte Paypal utilisé lors de l’achat et ce après contrôle du bon état de l'article et de son emballage.

Les échanges de produits ne sont pas possibles, uniquement les remboursements.

Les produits endommagés, retournés incomplets, ou salis ne seront ni repris, ni remboursés.

Au delà du délai de 15 jours à compter de la livraison, les produits ne seront ni repris, ni remboursés.

 

9. Obligation des parties

KIRO, dans le cas d’acceptation d’une commande, s’engage à vendre et à livrer au Client les produits commandés par ce dernier selon les modalités spécifiées ci-dessus.

KIRO s’engage à vérifier que les produits sont conformes à la réglementation française.

Le Client s’engage à indiquer à KIRO une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée. Le renseignement des informations nominatives (nom, adresse, téléphone, adresse de la messagerie électronique) collectées aux fins de la conclusion du contrat de vente est obligatoire. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes et l’établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande. En cas d’erreur dans la fourniture de ces renseignements, KIRO ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. Dans ce cas, le client reste responsable du paiement.

En cas de fourniture d’une adresse incomplète entraînant l’impossibilité de livraison par le prestataire de transport, le Client devra payer les frais de livraison correspondant à la réexpédition de sa commande.

 

10. Données personnelles

La collecte des données nominatives du Client est nécessaire au traitement de la commande. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à l'usage de KIRO.

Conformément à la loi informatique et Liberté du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Si le Client souhaite exercer ce droit, il lui suffit d’écrire à KIRO, 45 rue du Moutiers, 77230 Saint-Mard, France en indiquant son nom, prénoms et adresse.

KIRO se réserve le droit de collecter des données sur le Client par l'utilisation de cookies afin d'améliorer le service personnalisé destiné à l'internaute.

 

11. Responsabilité

KIRO ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

 

12. Dispositions diverses

L’invalidité ou l’inapplicabilité de l’une des clauses des présentes conditions générales de vente ou des conditions particulières n’affectera pas l’application ou la validité des autres clauses des conditions générales de vente. Cette clause sera alors remplacée par la disposition la plus proche possible.

Ni KIRO, ni le Client ne pourront être tenus pour responsables en cas d’inexécution contractuelle consécutive à un cas de force majeure notamment et sans que cela soit limitatif en cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, d’interruption de transport, de problème d’importation, de grève, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’inondation.

Pour toute information, question ou réclamation le client peut adresser un courrier électronique à

 

13. Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions générales de ventes sont régies exclusivement par la loi française.

Le tribunal de commerce de Melun est seul compétent en cas de litige

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